Mitarbeiter im Technischen Support gesucht (m/w/d) - R-KOM

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Mitarbeiter im Technischen Support gesucht (m/w/d)

23.04.2024

Werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen zuverlässigen und kommunikationsgeschickten Mitarbeiter im Technischen Support (2nd Level) m/w/d für unsere Internet-, Telefon- und TV-Plattformen.

Dein Tätigkeitsbereich:

• Technische Störungen und Kundenanfragen bearbeiten
• Störungsursachen auf den Grund gehen und gezielt Lösungswege aufzeigen
• Die Kommunikation mit unseren Kunden, Kollegen abteilungsextern, dem Third-Level-Support und den Servicepartnern vor Ort übernehmen
• Übertragungsnetze und Diensteplattformen überwachen

Du bringst Folgendes mit:

• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse von Nachrichtennetzen, Telekommunikationsdiensten sowie IT-Basiswissen
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn du Interesse hast, bewirb dich in wenigen Schritten hier.
Wir sind gespannt auf deine Bewerbung!