Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Wartungsarbeiten KabelTV Zusatzpakete

Zwischen Dienstag 10.03.2026 23 Uhr und Mittwoch 11.03.2026 15 Uhr kann es zu Beeinträchtigungen für Kunden mit einem KabelTV Zusatzpaket (HD-Paket und/oder International-Paket) kommen. Ursache hierfür sind Wartungsarbeiten bei unserem Vorlieferanten.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Update: Die Störung im Bereich Telefonie ist behoben.

Aufgrund einer zentralen, technischen Störung war unser Telefondienste vorübergehend beeinträchtigt.

Unsere Techniker arbeiteten mit Hochdruck daran, das Problem schnellstens zu beheben. Inzwischen sind alle betroffenen Kunden wieder erreichbar und am Netz.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

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Ausbaugebiet

4,6

606 Bewertungen

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Reinhold Binner

vor 15 Stunden

Die Herren Ehrich und Faderl möchte ich als die besten Mitarbeiter der R-Kom bezeichnen. Die Fachkompetenz der beiden ist spitzen Klasse.

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Barbara Bachner

gestern

Hatte Probleme mit der Übertragung der Kontakte des Festnetztelefons vom Telekomrouter zur Fritzbox von Rkom. Ein Anruf bei der Technik, hat man mir Klärung versprochen, es wurde ein Rückruf angekündigt, leider habe ich keinen erhalten. Fernseher, IPhone und Ipad haben sich problemlos anschließen lassen.

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Clemens Weser

vor einem Monat

Hallo, ich möchte nochmals bei R-KOM bedanken für meinen neuen Internet/ Phon Anschluss, es funktioniert Alles tadellos. Die Einrichtung ging sehr schnell und war recht unkompliziert, der Servicetechniker war sehr umsichtig und war bei der Einrichtung unserer Geräte eine grosse und freundliche Hilfe, hiervon kann sich Vodafone eine grosse Scheibe abschauen. Auch zu meinen Fragen und Bedenken bin ich im R-KOM Service Center von Hrn.J. Ehrlich und Hrn. F. Schneider sehr ausführlich und überzeugend beraten worden. Wir sind sehr zufrieden mit der R-KOM und können es mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen. Verbleiben mit freundlichen Gruß K. u A. Weser.

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Torsten Legner

vor einer Woche

Sehr zufrieden

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Falko

vor einem Jahr

Haben der R-KOM am 23.02.26 um 08:45 Uhr einen Internet-Totalausfall (WLAN, LAN, Telefon und Fernsehen) aufgrund einer defekten Internet-Anschlussbox gemeldet. Nur 2 Stunden später war schon der R-KOM-Techniker, Hr. Marek Górecki, da und hat das Problem souverän und schnell zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Vielen herzlichen Dank an Herrn Górecki als äußerst kompetenten Techniker und die R-KOM als sehr zuverlässigen Partner und Dienstleister, wovon wir uns bereits mehrere Male überzeugen konnten.

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Hubert

vor 3 Wochen

Danke an Benedikt Priller vom Technischen Service für die Installation des GF-Modems! Pünktlich - Schnell - Kompetent! Modem und F!B liefen nach zusammen nicht mal 15min und konnten dann von mir genutzt werden! Danke!

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Stefan Lehmann

vor einem Jahr

Herr Ehrich, der Mitarbeiter im Shop war sehr freundlich und kompetent. Er hat mir schnell geholfen und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!! Volle Punktzahl!!

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Rainer Sedlmeier

vor 3 Wochen

Herr Ehrlich hat mich sehr gut beraten. Ging alles schnell und problemlos. Alle meine Fragen wurden Beantwortet. Top weiter so 👍

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O. S.

vor 3 Wochen

Sehr freundlich,sachlich und hilfreich.

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Simon Z

vor 3 Wochen

Ich hatte ein Problem mit meiner IPV4 Adresse. Mir wurde sehr schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen! Gerne wieder! Danke :)

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Andreas Diestelmann

vor 3 Wochen

Top! Super stabile Glasfaserverbindung und schneller freundlicher Support.

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Stefan Daiminger

vor 3 Wochen

Top, Mitarbeiter um mein Anliegen wurde sich sehr bemüht.

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Angela Schneider

vor 4 Wochen

Mein WLAN hat nicht mehr funktioniert. Das Team von RKom hat super schnell reagiert und konnte in kürzester Zeit das Problem beheben. Sehr freundlich und professionell. Vielen Dank

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Christoph Palm

vor 4 Wochen

Großartiger Service: kompetent und schnell

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Thomas Brechtl

vor 4 Wochen

Schnelle und kompetente Lösung des Problems! Sehr freundlicher Mitarbeiter mit hohem Engagement und hoher fachlicher Kompetenz!

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Lucia D.

vor 4 Wochen

Wir wurden sehr freundlich und transparent von Herrn Ehrich beraten :-)

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Francois Mitabaro

vor 2 Jahren

Sehr freundlich und kompetent Beratung

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Jürgen Götz

vor einem Monat

Super Service, netter Kontakt, gerne wieder

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Katharina Jenke

vor einem Monat

Problem wurde sofort erkannt und behoben. Top 👍

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Rainer Lukas

vor einem Monat

Mir wurde telefonisch gleich die richtige Lösung genannt.

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Jochen Gruber

vor einem Monat

Seit 11 Jahren Kunde, am Anfang super Service und jetzt eine Katastrophe. Anscheinend geht's es ihnen zu gut

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Erik

vor einem Monat

Sehr guter Service, hat mir bereits bei mehreren Problemen erfolgreich geholfen.

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Richard Sedlmair

vor einem Monat

Sehr guter und entgegenkommenden Service

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Matthias O

vor einem Monat

Das Problem wurde schnell gelöst.

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Lyubov Rogovaya

vor einem Monat

Das Internet ist sehr gut und praktisch.

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Sabina Paterak

vor einem Monat

Am Vortag Ki problem gemeldet, super Eindruck über die Ki. Am nächsten Morgen kam gleich Techniker. Techniker sehr freundlich, nahm sich Zeit und gab sich viel Mühe das Problem zu lösen. Am Vormittag war gleich alles behoben und funktioniert besser als vor der Störung.

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Donnell B

vor einem Monat

Sehr hochwertige Internetleistung und exzellenter Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet. Die Kommunikation war klar, freundlich und lösungsorientiert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – absolut empfehlenswert.

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Flo

vor einem Monat

Absolut empfehlenswert - sehr freundlicher Support sowie eine schnelle und hilfreiche Beratung. Vielen Dank!

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Molt is the best

vor einem Monat

Als ehemaliger Kunde kann Ich nur 5 Sterne geben. Habe Aufgrund von Preisdifferenz und Angeboten zu einem anderen Anbieter gewechselt und bei der Kündigung den Preisunterschied der angebotenen Vertrage vermerkt. Keine 3 Wochen später klingelt jetzt wer im Haus und bietet tatsächlich bessere Verträge an. (gleicher Durchschnittspreis zu kürzerer Vertragsbindung) Andere Firmen schicken Ranger und zocken Leute ab R-Kom hingegen hat Anstand und sollte jedem anderen Dienstleister in der gleichen Branche den man heutzutage kennt ein Vorbild sein.

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Yevhen Kiriukhin

vor einem Monat

Toller Berater! Alles auf den Punkt, schnell, verständlich und mit einem Sinn für Humor!

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Jonathan Fesl

vor einem Monat

Besten Dank an den Herrn Springer, der mit beruhigender Kompetenz auf schnellstem Wege meine Internetleitung eingerichtet hat. Die große rosarote Firma mit dem T kann sich eine große Scheibe von der RKOM abschneiden.

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Robert S

vor einem Monat

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Problem gelöst, Vertrauen nochmals verstärkt. Auch der Kollege ( leider den Namen vergessen, Sorry dafür) sehr kundenorientiert, hat aktiv zugehört und nachgefragt um das Anliegen vollständigt zu verstehen. Danke, R-Kom Team.

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Elias Shepard

vor einem Monat

Das Internet ist super, hatte bisher noch keine Störungen (3 Jahre) und der Preis ist ok. Das ist aber nicht die 5 Sterne wert weil ich finde das ist Grundvoraussetzung. Was mich dazu bewegt hat mir die Zeit zu nehmen und 5 Sterne abzugeben ist der Kundenservice. Ich schätze es liegt daran, dass die r,kom eine kleinere lokale Firma ist. Warteschleife? Höchstens 2 min wenn überhaupt. Mitarbeiter? Mega freundlich, hilfsbereit und sprechen den selben Dialekt wie man selbst. Hatte nach Umzug ein Problem mit dem Router da er sich nicht automatisch konfiguriert hat, kurz angerufen, keine Warteschleife, Lösungsvorschlag A bekommen und wenn es nicht klappt soll ich nochmal anrufen. Hat nicht geklappt also nochmal angerufen, wieder innerhalb einer Minute jemanden am Telefon gehabt und Vorschlag B hat dann auch die Lösung gebracht. Denke diese Firma wird unweigerlich wachsen und wenn der Kundenservice trotzdem weiterhin so gut klappt gibt es im Landkreis keinen Grund mehr einen anderen Anbieter zu wählen.

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Ifgothacks GG

vor einem Monat

Einfach nur traurig... Mehr kann man nicht sagen.

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grafische Karte des R-KOM Erschließungsgebiets

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