Wir bieten Ihnen eine neue Herausforderung als Service Desk Mitarbeiter für unsere IP- und Glasfasernetze m/w/d.
Ihr Tätigkeitsbereich:
Technische Störungen und Kundenanfragen bearbeiten
Störungsursachen auf den Grund gehen und gezielt Lösungswege aufzeigen
Die Kommunikation mit unseren Kunden, Kollegen abteilungsextern, dem Third-Level- Support und den Servicepartnern vor Ort übernehmen
Übertragungsnetze und Diensteplattformen überwachen
Ein motiviertes Team arbeitet Sie ein und steht Ihnen bei Fragen stets zur Seite. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Mehr dazu unter www.r-kom.de/karriere.
