Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Internet-Störung im Bereich Salching

Aktuell liegt eine Internet-Störung im Bereich Salching vor. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung, sodass die Anschlüsse zeitnah wieder problemlos zur Verfügung stehen.

Wir bitten um Geduld und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Update: Die Störung im Bereich Telefonie ist behoben.

Aufgrund einer zentralen, technischen Störung war unser Telefondienste vorübergehend beeinträchtigt.

Unsere Techniker arbeiteten mit Hochdruck daran, das Problem schnellstens zu beheben. Inzwischen sind alle betroffenen Kunden wieder erreichbar und am Netz.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

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Kartenlegende

bis 50 Mbit/s
bis 100 Mbit/s
bis 250 Mbit/s
bis 1000 Mbit/s
bis 2000 Mbit/s
Ausbaugebiet

4,6

673 Bewertungen

Bewerten Sie uns!

Bernd Glashauser

vor einer Stunde

Seit 1 Woche Neukunde bei R- Kom. Der Wechsel war völlig Problemlos. Router angeschlossen, Festnetz am Router angemeldet. Dazu das Kabel TV Signal, welches pünktlich zum gewünschten Termin freigeschaltet wurde. Erwähnenswert ist auch, die 1A Beratung im Premium Shop wo alles innerhalb kurzer Zeit Vertragstechnisch geregelt wurde. Freue mich auf das angenehme Vertragsverhältnis mit Ihnen.

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Gerhard F

vor 8 Stunden

Nach der Meldung wurde sofort mit mir Kontakt aufgenommen und der Techniker, Mike Springer, war dann kurz später auch gleich da. Die Geräte wurden schnell und ohne Probleme gewechselt. Der Techniker war super freundlich und kompetent. Obwohl sich aufgrund des Alters der Installation einiges an Hardware geändert hat, musste nichts an der Hausinstallation inkl. WLAN geändert werden. Vielen Dank!

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Florica Schöberl

vor 3 Tagen

Trotz der Störung seit gestern bin ich sehr zufrieden mit dem Service. Der Kundenservice war schnell erreichbar und sehr freundlich. Man fühlt sich ernst genommen und gut betreut. Vielen Dank für die nette und kompetente Unterstützung!

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peterziegler11

vor 3 Tagen

Könnte nicht besser sein

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Bernhard Conz

vor 4 Tagen

Austausch von Glasfaser Modem nach Defekt. Erster Termin war etwas kurzfristig angesetzt, die Hotline und der Service waren allerdings sehr freundlich und entgegenkommend bei der Planung eines neuen Termins. Der Servicetechniker vor Ort war sehr freundlich und kompetent. Der Austausch hat mit Freischalten und anpassen der Router Einstellungen keine halbe Stunde gedauert.

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Philipp Graf

vor 6 Tagen

Tolle Kommunikation. Schnell und professionell.

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Sebastian Strajean

vor einer Woche

Schneller, kompetenter und lösungsorientierter Kundenservice! Mein Anliegen wurde umgehend geprüft und unkompliziert bearbeitet – inklusive verständlicher Erklärung der Hintergründe. Genau so stellt man sich Service vor. Klare Empfehlung!

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Alexander AM

vor einer Woche

Die Beratung vor Ort in der Kastenmeierstr. war kompetent und unkompliziert. Wir haben schnell das richtige für mich gefunden für meinen Bedarf. Der Techniker, Herr Górecki, welcher mir den Anschluss zuhause eingerichtet hatte war ebenfalls sehr kompetent, schnell und freundlich. Er hatte sogar noch die Zeit mit mir zuhause die passende Netzabdeckung/Positionierung meinener eigenen Fritz! Produkte zu finden bzw. auch schnell einzurichten.

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Daniel „its_execution“ K

vor einer Woche

Herr Górecki hatte bei mir heute Glasfaser in Betrieb genommen. Er war sehr sorgfältig und ordentlich!

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Hausg'macht von Frau Rößler

vor einer Woche

Super Service! Sehr sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter!!

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Florian Hervai

vor 2 Wochen

Über Nacht fiel das Internet aus. Am Vormittag wurde ich nach einem kurzen Service Chat angerufen und ein paar Minuten später waren schon die Service Techniker vor Ort. Problem wurde sofort erkannt (veraltetes GF Modem) und behoben, da die Kollegen das notwendige Ersatzteil sogar schon dabei hatten. Prima Abwicklung von Anfang bis Ende!

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Joerg Koehler

vor 3 Monaten

(Übersetzt von Google) Fantastischer Kundenservice! (Original) Fantastic customer support!

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Yvonne Köhler

vor 2 Wochen

Marek Górecki war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war sehr zufrieden.

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Tina la

vor 2 Wochen

Vielen Dank das Internet geht wieder

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Tobias Raab

vor 2 Wochen

Top Service, tolles Team

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Roland Mühl

vor 2 Wochen

Top Service! Der Techniker hat schnell und kompetent den Anschluss aktiviert! Bis sehr zufrieden, es hat auf anhieb alles funktioniert.

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Stephan Vesco

vor 2 Wochen

Sehr schneller und guter Service die mitarbeiter war super nett

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Daniel H.

vor 2 Wochen

Ich kann RKom nicht genug loben. Läuft seit Jahren ohne Probleme und wenn man mal ein spezielles Anliegen hat: der Kontakt ist leicht zu finden, man erreicht keine KI sondern eine echte Person, die zudem noch absolut kompetent ist. Ich habe noch nie länger als einen halben Tag gewartet. Ich habe noch nie eine „geht nicht“-Antwort erhalten.

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Martin Rosenlehner

vor 2 Wochen

Zuvorkommend und schnell mein Problem gelöst

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Youssef Hamzaoui

vor 3 Wochen

Sehr nett und problemlos

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Lothion Ambarenya

vor 3 Wochen

Modem kam schnell, Termin mit techniker konnte flexibel vereinbart werden und die Service-Mitarbeiter sind sehr freundlich. Bin zufrieden!

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Markus Bock

vor 3 Wochen

Bester Anbieter mit Super Kundenservice immer wieder gerne.

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Thomas Balanowski

vor 3 Wochen

Schnell, nett und super kompetent

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Yevhen Kiriukhin

vor 3 Monaten

Toller Berater! Alles auf den Punkt, schnell, verständlich und mit einem Sinn für Humor! Nach 2 Monaten Nach zwei Monaten Nutzung des Internets ist mir heute bewusst geworden, dass ich es praktisch gar nicht bemerkt habe – es ist einfach da und funktioniert genau so, wie es sein soll. Keine Störungen, keine aufdringliche Werbung, es läuft einfach zuverlässig im Hintergrund. Zum Vergleich hatte ich auch andere Anbieter, bei denen es jedoch immer wieder zu größeren Ausfällen von mehreren Stunden kam (etwa alle paar Monate). Kleinere Störungen von einigen Minuten traten sogar mehrmals pro Woche auf. Dazu kam noch aufdringliche Werbung, die das E-Mail-Postfach zugemüllt hat. Hier ist es genau so, wie es sein soll: 250 Mbit/s Tarif, ungefähr 10 Geräte über WLAN verbunden, und trotzdem keinerlei Geschwindigkeitseinbrüche oder Probleme bei der Verbindung.

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Lothar Beratz

vor 3 Wochen

SUPER SERVICE

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Karl-Heinz Till

vor 3 Wochen

Sehr hilfreiche freundliche Unterstützung bei meinen Problemen. Es konnten alle Probleme bereinigt werden. Sehr kompetente Beratung !

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Alexander Loibl

vor 3 Wochen

Sehr hilfsbereiter Service. Schnelle Antwortzeit und Entgegenkommen.

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Valentin Probst

vor 3 Wochen

Sehr zufrieden mit dem Technikerbesuch am Anschlusstag. Hat alles super schnell und reibungslos funktioniert. Nur zu empfehlen :)

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Eduardo

vor 3 Wochen

Ein großes Lob an das Team von R,KOM und insbesondere an Herrn Roland Rittivoin. Wir hatten heute einen Servicetermin, der weit über das übliche Maß an Standard-Support hinausging. Herr Rittivoin hat nicht nur unsere Leitung präzise eingemessen und die Hardware getauscht, sondern uns auch mit einer fachlichen Tiefe beraten, die beeindruckend war. Man merkt sofort, dass hier langjährige Berufserfahrung auf echte Leidenschaft für das Handwerk trifft. Besonders hervorzuheben ist, wie er sich in unseren speziellen technischen Sonderfall eingedacht hat – nach rund 80 Minuten intensiver Arbeit und klaren, verständlichen Erklärungen funktioniert nun alles perfekt. Wer Wert auf echte Kompetenz, Ruhe und eine Beratung auf Augenhöhe legt, ist hier bestens aufgehoben. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service!

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A. Müller

vor 4 Wochen

Ich wollte einen Glasfaservertrag abschließen und wurde kompetent und freundlich, ohne Voranmeldung beraten.

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Blackoutlp

vor 4 Wochen

Der support bzw kontakt den man bekommt ist echt immer auf zack

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zeev eilat

vor 4 Wochen

Sehr freundlich und kompetent.

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Sabine Ikanovic

vor 5 Monaten

Sehr schnelle, kompetente und freundliche Hilfe bei aktuellem Internet-Problem. Top Service 👍

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AcE OG

vor 4 Wochen

Alles bis jetzt super und unkompliziert

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Isabella Beer

vor 4 Wochen

Uns wurde schnell und unkompliziert geholfen. Der Mitarbeiter Herr Priller war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ein erstklassiger Service den man so von anderen Anbietern schon lange nicht mehr kennt

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grafische Karte des R-KOM Erschließungsgebiets

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