Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Wartungsarbeiten KabelTV Zusatzpakete

Zwischen Dienstag 10.03.2026 23 Uhr und Mittwoch 11.03.2026 15 Uhr kann es zu Beeinträchtigungen für Kunden mit einem KabelTV Zusatzpaket (HD-Paket und/oder International-Paket) kommen. Ursache hierfür sind Wartungsarbeiten bei unserem Vorlieferanten.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Update: Die Störung im Bereich Telefonie ist behoben.

Aufgrund einer zentralen, technischen Störung war unser Telefondienste vorübergehend beeinträchtigt.

Unsere Techniker arbeiteten mit Hochdruck daran, das Problem schnellstens zu beheben. Inzwischen sind alle betroffenen Kunden wieder erreichbar und am Netz.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

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4,5
610 Bewertungen
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S
Sandra F.
vor 12 Stunden

Vertrag 500 Lieferung siehe Screenshots. Geht so von Vertragsbeginn an.

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S
Stefan Schmid
gestern

War heute zum ersten Mal bei der R-KOM in der Kastenmaierstrasse und ging wegen einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung durch Herrn Ehrich mit einem neuen Vertrag wieder nach Hause. Stressfrei, schnell und kompetent>so soll es sein und stelle ich mir vor! Vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüßen Stefan

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R
Rainer Spechtner
gestern

Sehr freundliches Personal, gute Beratung

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R
Reinhold Binner
vor 2 Tagen

Die Herren Ehrich und Faderl möchte ich als die besten Mitarbeiter der R-Kom bezeichnen. Die Fachkompetenz der beiden ist spitzen Klasse.

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B
Barbara Bachner
vor 3 Tagen

Hatte Probleme mit der Übertragung der Kontakte des Festnetztelefons vom Telekomrouter zur Fritzbox von Rkom. Ein Anruf bei der Technik, hat man mir Klärung versprochen, es wurde ein Rückruf angekündigt, leider habe ich keinen erhalten. Fernseher, IPhone und Ipad haben sich problemlos anschließen lassen.

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C
Clemens Weser
vor einem Monat

Hallo, ich möchte nochmals bei R-KOM bedanken für meinen neuen Internet/ Phon Anschluss, es funktioniert Alles tadellos. Die Einrichtung ging sehr schnell und war recht unkompliziert, der Servicetechniker war sehr umsichtig und war bei der Einrichtung unserer Geräte eine grosse und freundliche Hilfe, hiervon kann sich Vodafone eine grosse Scheibe abschauen. Auch zu meinen Fragen und Bedenken bin ich im R-KOM Service Center von Hrn.J. Ehrlich und Hrn. F. Schneider sehr ausführlich und überzeugend beraten worden. Wir sind sehr zufrieden mit der R-KOM und können es mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen. Verbleiben mit freundlichen Gruß K. u A. Weser.

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T
Torsten Legner
vor 2 Wochen

Sehr zufrieden

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A
Angelika Bock
vor 2 Wochen

Sehr schnelle Hilfe bei einen Problem

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F
Falko
vor einem Jahr

Haben der R-KOM am 23.02.26 um 08:45 Uhr einen Internet-Totalausfall (WLAN, LAN, Telefon und Fernsehen) aufgrund einer defekten Internet-Anschlussbox gemeldet. Nur 2 Stunden später war schon der R-KOM-Techniker, Hr. Marek Górecki, da und hat das Problem souverän und schnell zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Vielen herzlichen Dank an Herrn Górecki als äußerst kompetenten Techniker und die R-KOM als sehr zuverlässigen Partner und Dienstleister, wovon wir uns bereits mehrere Male überzeugen konnten.

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M
Markus
vor 3 Wochen

Super Support! Keine lange Wartezeit und es wurde direkt fachmännisch geholfen. Vielen Dank

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A
Alex Olexesh
vor 3 Wochen

Top Service vom Herrn Priller. Und sehr hilfsbereit. Vielen Dank.

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H
Hubert
vor 3 Wochen

Danke an Benedikt Priller vom Technischen Service für die Installation des GF-Modems! Pünktlich - Schnell - Kompetent! Modem und F!B liefen nach zusammen nicht mal 15min und konnten dann von mir genutzt werden! Danke!

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S
Stefan Lehmann
vor einem Jahr

Herr Ehrich, der Mitarbeiter im Shop war sehr freundlich und kompetent. Er hat mir schnell geholfen und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!! Volle Punktzahl!!

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R
Rainer Sedlmeier
vor 3 Wochen

Herr Ehrlich hat mich sehr gut beraten. Ging alles schnell und problemlos. Alle meine Fragen wurden Beantwortet. Top weiter so 👍

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P
Pranab Biswas
vor 3 Wochen

(Übersetzt von Google) Kooperativ, gutes Benehmen, schnelle Verbindung, verständliche Erklärung. Danke! (Original) Cooperative, good behavior, swift connection, proper explanation. Thanks!

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O
O. S.
vor 3 Wochen

Sehr freundlich,sachlich und hilfreich.

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S
Simon Z
vor 3 Wochen

Ich hatte ein Problem mit meiner IPV4 Adresse. Mir wurde sehr schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen! Gerne wieder! Danke :)

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A
Andreas Diestelmann
vor 3 Wochen

Top! Super stabile Glasfaserverbindung und schneller freundlicher Support.

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S
Stefan Daiminger
vor 4 Wochen

Top, Mitarbeiter um mein Anliegen wurde sich sehr bemüht.

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A
Angela Schneider
vor 4 Wochen

Mein WLAN hat nicht mehr funktioniert. Das Team von RKom hat super schnell reagiert und konnte in kürzester Zeit das Problem beheben. Sehr freundlich und professionell. Vielen Dank

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C
Christoph Palm
vor 4 Wochen

Großartiger Service: kompetent und schnell

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T
Thomas Brechtl
vor 4 Wochen

Schnelle und kompetente Lösung des Problems! Sehr freundlicher Mitarbeiter mit hohem Engagement und hoher fachlicher Kompetenz!

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L
Lucia D.
vor einem Monat

Wir wurden sehr freundlich und transparent von Herrn Ehrich beraten :-)

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F
Francois Mitabaro
vor 2 Jahren

Sehr freundlich und kompetent Beratung

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J
Jürgen Götz
vor einem Monat

Super Service, netter Kontakt, gerne wieder

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K
Katharina Jenke
vor einem Monat

Problem wurde sofort erkannt und behoben. Top 👍

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R
Rainer Lukas
vor einem Monat

Mir wurde telefonisch gleich die richtige Lösung genannt.

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J
Jochen Gruber
vor einem Monat

Seit 11 Jahren Kunde, am Anfang super Service und jetzt eine Katastrophe. Anscheinend geht's es ihnen zu gut

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E
Erik
vor einem Monat

Sehr guter Service, hat mir bereits bei mehreren Problemen erfolgreich geholfen.

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R
Richard Sedlmair
vor einem Monat

Sehr guter und entgegenkommenden Service

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M
Matthias O
vor einem Monat

Das Problem wurde schnell gelöst.

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L
Lyubov Rogovaya
vor einem Monat

Das Internet ist sehr gut und praktisch.

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S
Sabina Paterak
vor einem Monat

Am Vortag Ki problem gemeldet, super Eindruck über die Ki. Am nächsten Morgen kam gleich Techniker. Techniker sehr freundlich, nahm sich Zeit und gab sich viel Mühe das Problem zu lösen. Am Vormittag war gleich alles behoben und funktioniert besser als vor der Störung.

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D
Donnell B
vor einem Monat

Sehr hochwertige Internetleistung und exzellenter Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet. Die Kommunikation war klar, freundlich und lösungsorientiert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – absolut empfehlenswert.

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Mitarbeiter Technischer Support
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  • Überwachung der Übertragungsnetze und Diensteplattformen
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  • Ursachen- und Lösungsfindung für technische Störungen 
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