Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Aktuelle Störung im Bereich Telefonie

Derzeit kommt es in unserem Netz zu Einschränkungen bei der Telefonie.
Betroffen sind sowohl Privatkunden als auch kleinere und mittlere Gewerbekunden.

Unsere Technik arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung.

Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Update: Die Störung im Bereich Telefonie ist behoben.

Aufgrund einer zentralen, technischen Störung war unser Telefondienste vorübergehend beeinträchtigt.

Unsere Techniker arbeiteten mit Hochdruck daran, das Problem schnellstens zu beheben. Inzwischen sind alle betroffenen Kunden wieder erreichbar und am Netz.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Luftbild Regensburg
Luftbild Regensburg

Internet aus Regensburg
bereits ab 19,95 € / Monat!

in den ersten 6 Monaten

Verfügbarkeit prüfen
Aktionshinweis, das bedeutet Internet bereits ab 19,95 € pro Monat in den ersten 6 Monaten plus IPTV 3 Monate gratis
WLAN-Bubble

Internet

Unsere Internettarife 
ohne Festnetz-Anschluss

Internet-Tarif buchen  ❯   
Telefon-Symbol

Internet & Telefon

Internettarife inkl. Festnetz-Telefonie
im Kombi-Angebot

Kombi-Tarif buchen  ❯   
TV-Bubble

TV

KabelTV
oder modernstes IPTV

Zu den TV-Paketen ❯

Jetzt Highspeed-Verfügbarkeit prüfen!

Zoomen Sie in die Karte und prüfen Sie adressgenau, welche Produkte an Ihrem Standort verfügbar sind.
Klicken Sie dazu einfach auf das gewünschte Gebäude oder nutzen Sie die Suche oben links.

Kartenlegende

  • bis 50 Mbit/s
  • bis 100 Mbit/s
  • bis 250 Mbit/s
  • bis 1000 Mbit/s
  • bis 2000 Mbit/s
  • Ausbaugebiet
4,6
596 Bewertungen
Bewerten Sie uns!
M
Markus
vor 8 Stunden

Super Support! Keine lange Wartezeit und es wurde direkt fachmännisch geholfen. Vielen Dank

Weiterlesen ❯
A
Alex Olexesh
vor 2 Tagen

Top Service vom Herrn Priller. Und sehr hilfsbereit. Vielen Dank.

Weiterlesen ❯
H
Hubert
vor 3 Tagen

Danke an Benedikt Priller vom Technischen Service für die Installation des GF-Modems! Pünktlich - Schnell - Kompetent! Modem und F!B liefen nach zusammen nicht mal 15min und konnten dann von mir genutzt werden! Danke!

Weiterlesen ❯
S
Stefan Lehmann
vor einem Jahr

Herr Ehrich, der Mitarbeiter im Shop war sehr freundlich und kompetent. Er hat mir schnell geholfen und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!! Volle Punktzahl!!

Weiterlesen ❯
R
Rainer Sedlmeier
vor 4 Tagen

Herr Ehrlich hat mich sehr gut beraten. Ging alles schnell und problemlos. Alle meine Fragen wurden Beantwortet. Top weiter so 👍

Weiterlesen ❯
P
Pranab Biswas
vor 4 Tagen

(Übersetzt von Google) Kooperativ, gutes Benehmen, schnelle Verbindung, verständliche Erklärung. Danke! (Original) Cooperative, good behavior, swift connection, proper explanation. Thanks!

Weiterlesen ❯
O
O. S.
vor 5 Tagen

Sehr freundlich,sachlich und hilfreich.

Weiterlesen ❯
S
Simon Z
vor 5 Tagen

Ich hatte ein Problem mit meiner IPV4 Adresse. Mir wurde sehr schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen! Gerne wieder! Danke :)

Weiterlesen ❯
A
Andreas Diestelmann
vor 5 Tagen

Top! Super stabile Glasfaserverbindung und schneller freundlicher Support.

Weiterlesen ❯
S
Stefan Daiminger
vor einer Woche

Top, Mitarbeiter um mein Anliegen wurde sich sehr bemüht.

Weiterlesen ❯
T
Tanja Krieger
vor einer Woche

Immer freundlich und kompetent.

Weiterlesen ❯
A
Angela Schneider
vor einer Woche

Mein WLAN hat nicht mehr funktioniert. Das Team von RKom hat super schnell reagiert und konnte in kürzester Zeit das Problem beheben. Sehr freundlich und professionell. Vielen Dank

Weiterlesen ❯
C
Christoph Palm
vor einer Woche

Großartiger Service: kompetent und schnell

Weiterlesen ❯
T
Thomas Brechtl
vor einer Woche

Schnelle und kompetente Lösung des Problems! Sehr freundlicher Mitarbeiter mit hohem Engagement und hoher fachlicher Kompetenz!

Weiterlesen ❯
L
Lucia D.
vor 2 Wochen

Wir wurden sehr freundlich und transparent von Herrn Ehrich beraten :-)

Weiterlesen ❯
K
Katharina Jenke
vor 2 Wochen

Problem wurde sofort erkannt und behoben. Top 👍

Weiterlesen ❯
M
Matthias O
vor 3 Wochen

Das Problem wurde schnell gelöst.

Weiterlesen ❯
L
Lyubov Rogovaya
vor 3 Wochen

Das Internet ist sehr gut und praktisch.

Weiterlesen ❯
S
Sabina Paterak
vor 3 Wochen

Am Vortag Ki problem gemeldet, super Eindruck über die Ki. Am nächsten Morgen kam gleich Techniker. Techniker sehr freundlich, nahm sich Zeit und gab sich viel Mühe das Problem zu lösen. Am Vormittag war gleich alles behoben und funktioniert besser als vor der Störung.

Weiterlesen ❯
D
Donnell B
vor 3 Wochen

Sehr hochwertige Internetleistung und exzellenter Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet. Die Kommunikation war klar, freundlich und lösungsorientiert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – absolut empfehlenswert.

Weiterlesen ❯
M
Molt is the best
vor 3 Wochen

Als ehemaliger Kunde kann Ich nur 5 Sterne geben. Habe Aufgrund von Preisdifferenz und Angeboten zu einem anderen Anbieter gewechselt und bei der Kündigung den Preisunterschied der angebotenen Vertrage vermerkt. Keine 3 Wochen später klingelt jetzt wer im Haus und bietet tatsächlich bessere Verträge an. (gleicher Durchschnittspreis zu kürzerer Vertragsbindung) Andere Firmen schicken Ranger und zocken Leute ab R-Kom hingegen hat Anstand und sollte jedem anderen Dienstleister in der gleichen Branche den man heutzutage kennt ein Vorbild sein.

Weiterlesen ❯
Y
Yevhen Kiriukhin
vor 4 Wochen

Toller Berater! Alles auf den Punkt, schnell, verständlich und mit einem Sinn für Humor!

Weiterlesen ❯
J
Jonathan Fesl
vor 4 Wochen

Besten Dank an den Herrn Springer, der mit beruhigender Kompetenz auf schnellstem Wege meine Internetleitung eingerichtet hat. Die große rosarote Firma mit dem T kann sich eine große Scheibe von der RKOM abschneiden.

Weiterlesen ❯
R
Robert S
vor 4 Wochen

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Problem gelöst, Vertrauen nochmals verstärkt. Auch der Kollege ( leider den Namen vergessen, Sorry dafür) sehr kundenorientiert, hat aktiv zugehört und nachgefragt um das Anliegen vollständigt zu verstehen. Danke, R-Kom Team.

Weiterlesen ❯
I
Ifgothacks GG
vor einem Monat

Einfach nur traurig... Mehr kann man nicht sagen.

Weiterlesen ❯
W
Wolfgang Fisch
vor einem Monat

Perfekter Service Besser geht nicht Ein großes Lob an die Herren Ehrich Federl und Lintl. 👍👍👍👍👍

Weiterlesen ❯
J
Jessica Schobert
vor einem Monat

Super Installationsservice, Top Service, sehr nette Mitarbeiter, alles bestens, kann ich nur weiterempfehlen

Weiterlesen ❯
S
Sebastian Papilion
vor einem Monat

Hatte direkt vor Ort Kontakt mit dem Herrn Ehrich. Herr Ehrich machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck, er hat eine höfliche und sehr zuvorkommende Art und konnte mir bei meinem Anliegen sofort weiterhelfen. Die Beratung war sehr gut...jederzeit wieder.

Weiterlesen ❯
K
Kerstin Engelmann
vor einem Monat

Heute war Hr. Rittivoin bei uns. Er war sehr freundlich und trotz widriger Umstände wurde das Problem professionell von ihm gelöst. Vielen Dank nochmal

Weiterlesen ❯
H
Henry Fickwerth
vor einem Monat

ICH GEBE 6 STERNE ****** So Stell ich mir Service vor. Am 07.01.2026 Internet Ausgefallen...Inernet TV, Alexa...Alles Tot Mein Kunberater Falk von der R-kom informiert....07:30 Uhr Rückruf von Emma vom Technichen Support bekommen (leider Erfolglos) 3 Stunden Später Ruft mich der Techniker wann wer bei mir Vorbeikommen kann. Termin ausgemacht. 15 Minuten Später ging wieder Alles. Bin Seit 4 Jahren Kunde bei euch und Bleibe es auch weiterhin. Danke für Alles !!!

Weiterlesen ❯
M
Melisa Barker
vor einem Monat

waren heute persönlich vor Ort und wurden von Herrn Jürgen Ehrich sehr sehr nett und sympathisch empfangen. Er hat uns hervorragend betreut. Alles wurde verständlich erklärt, transparent dargestellt und schnell erledigt. Uneingeschränkt zu empfehlen! genau solche Menschen braucht man heutzutage!

Weiterlesen ❯
A
Andreas Michelakis
vor einem Monat

Marek Górecki war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit.

Weiterlesen ❯
A
Alina Mukhametgaleeva
vor einem Monat

Schnell, nett und freundlich

Weiterlesen ❯
J
Jens Dennemarck
vor einem Monat

Mein Anliegen wurde sehr zufriedenstellend und zügig bearbeitet - viel besser kann es nicht laufen.

Weiterlesen ❯
L
Lukas Schiller
vor einem Monat

Über Silvester ging unser Eingangsgerät kaputt. Trotz der Feiertage gleich einen Termin zum Tausch am nächsten Werktag bekommen. Austausch erfolgte schnell und ohne Probleme. Der Servicetechniker war sehr freundlich. Vielen vielen Dank!

Weiterlesen ❯

Hier ist der Fortschritt Zuhause!​​​​​​

Mitarbeiter im Shop

Heimvorteil

  • Feste Installationstermine zu arbeitnehmer­freundlichen Zeiten
  • Einrichtungs­service und übergangs­lose Anschluss­übernahme durch unser Team
  • Regionale Rechen­zentren für die Sicherheit Ihrer Daten
Mitarbeiter im Shop

Service vor Ort

  • Shops und Partner in ganz Ostbayern!
  • Erstklassige Beratung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Persönliche Onlineberatung spontan oder mit Terminvereinbarung möglich
Kundenberatung

Maßgeschneidert

  • Tolle Produktpakete, die perfekt zu Ihren Wünschen und Anforder­ungen passen
  • Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Kombi­nationen im Baukasten­prinzip
  • Individuelle Angebote

Wir suchen Verstärkung!

 

Mitarbeiter Technischer Support
(2nd Level) m/w/d

  • Überwachung der Übertragungsnetze und Diensteplattformen
  • Technischer Support für Kundenanfragen
  • Ursachen- und Lösungsfindung für technische Störungen 
Mitarbeiter Technischer Support
Aktion für Bestandskunden

Ihr Tarif-Upgrade lohnt sich!

Holen Sie sich den Internet Booster für Homeoffice, Homeschooling und Co. und erhalten Sie mindestens 30 € Rabatt. 
Tarif-Upgrade
Siegel für die Auszeichnung "CrefoZert" für ausgezeichnete Bonität
Siegel für die Auszeichnung "EcoZert 2025"
Siegel für die Auszeichnung "Best Business Award für nachhaltige Unternehmensführung 2025-2028"
Siegel für die Auszeichnung "Echte Glasfaser" des BREKO Verbands
Siegel für die Auszeichnung "KlimaInvest Ökostrom" - 100% nahchaltige Energie, weitere Infos unter Klima-invest.de
Aktuelles

Jetzt erfahren, was passiert!

Ganze Familie surft am Tablet

Surfspaß für die ganze Familie.

Ins Internet mit bis zu unglaublichen 2 Gbit/s!

Zu den Angeboten
Fernbedienung

Wunschprogramm einschalten.

Digitales Fernsehen in brillanter Bildqualität.

Zu den TV Angeboten