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Hereinspaziert in unser R-KOM Shop und Kundencenter!


14.12.2022

Hereinspaziert in unser R-KOM Shop und Kundencenter! Schon gewusst? Seit Oktober gibt es direkt am Firmensitz der R-KOM in der Kastenmaierstraße Regensburg einen eigenen Shop und Kundencenter.

Auf 110 Quadratmeter Fläche erstreckt sich für Kunden und Interessenten eine neue Anlaufstelle für persönliche Beratung und Fragen. Der Shop ergänzt das Angebot an Video- und Live-Chat-Beratung auf unserer Website unter www.r-kom.de/onlineberatung und führt nun als Flagshipstore das dichte Netz von mehr als 30 Vertriebspartnern in Elektrofachmärkten und Elektrofachgeschäften in ganz Ostbayern an.

Der große Vorteil: Der Shop befindet sich im Erdgeschoss der Firmenzentrale. Dadurch sind alle Mitarbeiter der R-KOM und damit auch Ansprechpartner sämtlicher Fachbereiche direkt vor Ort und können zügig weiterhelfen: Gibt es Probleme mit einem Gerät, ist ein Techniker schnell zur Hand. Möchte der Kunde ein Upgrade, ist der Shop- und Kundenservice zur Stelle. Sämtliche anfallende Themen können über kurze Wege adressiert werden und so zu einer schnellen Lösung führen.

Der Shop wird gleichzeitig auch als Ausstellungsraum für Hardware und Anschlüsse genutzt. Die Einrichtung und Handhabung der Geräte wie Receiver, Repeater etc. kann Ihnen so direkt vorgeführt werden. Auch die verschiedenen FRITZ!Box-Modelle können Sie haptisch und optisch dadurch besser vergleichen. Unsere Shop-Mitarbeiter beantworten Ihnen außerdem sämtliche Fragen rund um Begriffe wie FTTH oder FTTC, zeigen Ihnen welche Kabel wo angesteckt werden müssen und vieles mehr. In der IP-TV Ecke können Sie zudem IP-TV mit Wohnzimmerflair ausprobieren.

Bei den WLAN-Routern setzt die R-KOM auf den Premium-Hersteller AVM, der die FRITZ!Boxen in Deutschland produziert. Im Gegensatz zu anderen Anbietern gibt es bei der R-KOM die Basis-FRITZ!Box ohne Leihgebühr. Ebenso können die FRITZ!Boxen alle paar Jahre durch ein neueres Modell ersetzt werden. Unsere Shop-Mitarbeiter geben außerdem Tipps zur korrekten und effizienten Nutzung des Equipments.

Der neue Shop der R-KOM im Stadtosten ist gut erreichbar über öffentliche Verkehrsmittel (Bushaltestelle Zuckerfabrikstraße) und bietet Kundenparkplätze im Innenhof des „Blauen Hauses“ an. Die Öffnungszeiten sind aktuell montags bis freitags von 10 – 18 Uhr und samstags von 9 – 14 Uhr.

Noch bis Ende des Jahres sparen: Mit unserer Jubiläumsaktion für Privatkunden sparen Sie aktuell auf alle Internettarife in den ersten 6 Monaten 25 % Rabatt. Die Aktion gilt für Neukunden.

Schauen Sie mal vorbei – wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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