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bis 50 Mbit/s
bis 100 Mbit/s
bis 250 Mbit/s
bis 1000 Mbit/s
bis 2000 Mbit/s
Ausbaugebiet

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden:

4,6

802 Bewertungen

Bewerten Sie uns!

Nigel Mullen

vor 2 Stunden

(Übersetzt von Google) Sehr freundlich und effizient. (Original) Very friendly and efficient.

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Philipp Riedl

vor 3 Stunden

Mit dem Glasfaserausbau in unserer Straße sind wir im Rahmen wirtschaftlich interessanter Sonderangebote zu einem R-Kom Internetvertrag gekommen. Abschluss und Hardwarelieferung sowie Inbetriebnahme waren wunderbar. Die Qualität eines Anbieters erkennt man jedoch oft erst bei der Inanspruchnahme einer Serviceleistung. So wurde uns bei Unstimmigkeiten bei der ersten Abrechnung sowie Problemen bei der IP-Vergabe (IPv4) kundenorientiert, schnell und freundlich geholfen. In der heutigen Zeit ist es Gold wert, mit einem Anruf, ohne sinnlose Diskussion mit einem Sprachcomputer, kompetente Mitarbeiter direkt in Regensburg zu erreichen. Ich hoffe, die R-Kom kann auch nach den ersten 24 Monaten unseres Vertrags mit Sonderkonditionen wirtschaftlich interessante Preise anbieten, um uns langfristig als Kunden binden zu können.

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Josef Zweckerl

vor 18 Stunden

Höfflich Freundlich und hilfsbereit, Dankeschön und jederzeit wieder

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Stefan Walkshäusl

vor 19 Stunden

Eine zuverlässige, ehrliche und kompetente Beratung. Der Mitarbeiter Jürgen Ehrich ging auf alle Anliegen ein.

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Aswaan Amiin

gestern

Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet. Vielen Dank!“

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Ralph Amann

gestern

Schnelle Beseitigung der Störung und sehr freundlicher und kompetenter Techniker

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T K

vor einer Woche

Sehr freundliche und Kompetente Beratung von Herren Ehrich

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Josef Bornschlegl

vor einer Woche

Super und schneller Service

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РАСТАМАН

vor einer Woche

(Übersetzt von Google) Gute Internetgeschwindigkeit. Sehr guter Service. Probleme wurden innerhalb einer Stunde behoben. (Original) Хорошая скорость интернета. Очень хороший сервис. Проблема решается в течении часа.

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Kilian Schneider

vor einer Woche

Herr Priller war ein sehr kompetenter und freundlicher Techniker vor Ort. Die ONT-Installation verlief reibungslos, sauber und zügig. So wünscht man sich Kundenservice

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Susanne

vor 2 Wochen

Prompter, ordentlicher und freundlicher Service. Sehr bemüht!

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Marcel Roth

vor 2 Wochen

Die Techniker (u.A. Herr Benedikt Priller) haben sich Zeit genommen, dass Problem zu analysieren und zu lösen. Bis her klappt der Anschluss wieder super. Außerdem wurde ich über eine Problem bei der Leitung im Haus aufgeklärt. Falls erneut Probleme auftreten sollten, weiß ich Bescheid warum und was ich dagegen machen kann.

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Claudia Köhler

vor 2 Wochen

Wir waren sehr zufrieden mit dem Techniker Herrn Priller. Er war korrekt, freundlich und kompetent. Er ist jemand, den man sehr gerne weiterempfiehlt.

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Florian Wolf

vor 7 Monaten

Technik-Anschluss nach Umzug, schnelle Umsetzung trotz Problemen am Haus Anschluss. Danke an M.Springer, dass er die Extrameile gegangen ist! Mit R-Kom Internet an sich schon immer zufrieden.

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Annika

vor 3 Wochen

Alles super gelaufen!

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Flash Gordon

vor 3 Wochen

Glasfaser Modem hatte nicht funktioniert. In der Früh angerufen, bei dem festgestellt wurde, dass das Problem beim Modem liegt. Bis Mittags war ein Service Techniker (Hr Priller) vor Ort, hat den Schaden behoben und ich konnte weiter arbeiten. Top!

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33iRobot33

vor 3 Wochen

Technikertermin für ein Zwischenmodem war schnell und reibungslos.

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Fabian Hos

vor 3 Wochen

Sehr guter Service, nicht mal eine Minute in der Warteschlange verbracht und man hatte sofort einen Mitarbeiter, der sich dem Problem angenommen hat, die Internetverbindung ist seit 3 Jahren fast ausnahmslos ohne Verbindungsabbrüche und es kommt mehr als die gebuchte Leitung an, würde nirgends mehr anders mein Internet beziehen! Die Nachfrage nach einer Dynamischen IP-Adresse wurde innerhalb von einer halben Stunde erledigt, eine schnellere Erledigung ist fast nicht möglich.

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Michael H

vor 3 Wochen

Ich habe meinen Glasfaservertrag bei Herrn Tariq Samadi am Stand in den Regensburg Arcaden abgeschlossen. Die Beratung war von Anfang an sehr kompetent, freundlich und vor allem auf meine persönlichen Bedürfnisse abgestimmt, ohne dabei aufdringlich zu sein. Auch der Wechsel von meinem bisherigen Anbieter wurde vollständig übernommen, sodass ich mich um nichts kümmern musste. Besonders positiv hervorheben möchte ich die transparente und zuverlässige Kommunikation nach Vertragsabschluss. Ich wurde jederzeit über den aktuellen Stand informiert und hatte stets einen kompetenten Ansprechpartner. Die abschließende Einrichtung wurde von Herrn Mike Springer vor Ort durchgeführt. So stellt man sich einen Technikertermin vor. Er war pünktlich, arbeitete effizient und beantwortete nicht nur alle Fragen zur Installation, sondern auch weiterführende Fragen rund um den Anschluss äußerst kompetent und verständlich. Insgesamt bin ich mit dem Wechsel zu R KOM sehr zufrieden und habe diese Entscheidung zu keinem Zeitpunkt bereut. Vielen Dank an Herrn Samadi und Herrn Springer für die hervorragende Betreuung und den ausgezeichneten Service.

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Florian Schweiger

vor 4 Wochen

Herr Rittivoin war sehr freundlich und kompetent.

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Guggi

vor 4 Wochen

Schnell Umsetztung und Netter Service

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Sebastian Wöhrl

vor 4 Wochen

Service Qualität und schnelles Handeln im Störfall sind für mich mehr wert als der günstigste zu sein. Vielen Dank an den Erstklassigen Provider im Regensburger Raum. Hier bekommen sie keine langen Warteschlangen oder Ticket schubserei sondern echte Hilfe von echten Menschen

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Arizona ScripT

vor 4 Wochen

Seit über 5 Jahren Kunde hier für Internet ohne Beschwerden. E-Mail anfragen werden ebenso stets zügig beantwortet.

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hermann sickinger

vor 4 Wochen

Sehr pünktlich, freundlich, sehr gute Beratung. Ging auf meine Fragen ein. Gab mir gute Tipps. Es wurde sehr sauber gearbeitet. Vorbildlich. Fühlte mich ernst genommen.

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achim Seeburger

vor 4 Wochen

Schnell und unkompliziert den Anschluss freigeschaltet. Dabei nebenbei noch einen Fehler vom Elektriker behoben. Herzlichen Dank an Herrn Górecki für die schnelle, freundliche und kompetente Lösung. 11/10

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Dominik Schleidgen

vor einem Monat

Ich muss meine ursprünglich schlechte Bewertung korrigieren: Sobald die Telekom aus dem Spiel war, hat alles innerhalb eines Tages geklappt. Der Kundenservice hat sich - trotz des schlechten gemeinsamen Starts - wirklich super zuvorkommend um mich gekümmert und alles, wie zugesagt, eingehalten. Danke dafür!

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Louis Lang

vor einem Monat

Wahnsinnig guter Service!! Das WLAN (Funk-)modul meines Routers war defekt. Hab Online kurz das Problem beschrieben und wenig darauf direkt einen Anruf bekommen, dass ich ein neues Ersatzgerät noch am gleichen Tag abholen könne! Ganz sympathisch auch vor Ort :)

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Albert Sinzger

vor einem Monat

Der Vor Ort Techniker Gorecki rief vorher am Handy an ..war pünktlich..dann kompetent mit dem Glasfaserkabel direkt Anschluss an bestehender Fritz Box..ohne Hektik in gefühlt 15 Minuten erledigt

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Sander43

vor einem Monat

Hat alles super geklappt 👍

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Markus Lehner

vor einem Monat

schnelle Bedienung, alle erdenklichen Möglichkeiten durchgespielt, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, ist der zweite Vertrag, jederzeit wieder. Fahrt vorbei und lasst euch ein Angebot machen. Es kann nicht schaden. Wir waren bei einem Herrn Ehrich, hat sich echt Mühe gegeben und uns viel geholfen.

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Leon Sturm

vor einem Monat

Marek Górecki, war unser Techniker und hat seine Sache sehr gut und ordentlich erledigt, empfehlenswert.

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Nicole Voorvaart

vor einem Monat

Ich war heute Mittag im R-KOM Shop in Regensburg und wurde von Herrn Ehrich sehr nett begrüßt. Meine Fragen wurden seinerseits sehr schnell beantwortet und als leichtes gelöst. Herr Ehrich machte einen äußerst kompetenten Eindruck mit sehr viel Empathie. Wenn alle Dienstleister so freundlich und kundenorientiert wären, hätte der Einzelhandel keine Probleme. Wir kommen gerne wieder.

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Ulrike Gößwein

vor einem Monat

Sehr geehrte Damen und Herren, zu unserem Wiedereinstieg bei R-Kom musste Ihr technischer Dienst die Einstellungen an unseren Geräten vornehmen. Herr Thomas Messerschmidt hat das gestern (Freitag Nachmittag) mit Bravour erledigt. Wir sind ihm (und Ihnen) außerordentlich dankbar für die hervorragende Dienstleistung und freuen uns (nach 5 ungewollten Jahren bei der Telekom) wieder bei der R-Kom zu sein, die wir nie verlassen wollten. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen U.Gößwein

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Maxi Robes

vor einem Monat

Die Kommunikation der R-KOM ist eine Katastrophe. Ohne vorherige Terminmitteilung wurde unsere Straße aufgerissen. Kein Mensch wußte Bescheid, wie es weitergeht. Eine Nachfrage bei R-KOM hatte keinen Erfolg. Der Gipfel vom Infodesaster: R-KOM teilte telefonisch mit, dass man keine Telefonnummer von der Baufirma habe!!! Auch die Kabelverlegung ins Haus wurde vorher nicht terminiert. Aus heiterem Himmel teilte der Bautrupp 30 Minuten vorher mit, dass mit den Arbeiten begonnen werde. Die Verlegung des Pflasterbelages in der Straße ist bestenfalls provisorisch zu nennen. Die Fugen sind teilweise daumenbreit. Die Ausfugung mit Sand erfolgte nur stellenweise. Zusammenfassend: Kein Ruhmesblatt und keine Empfehlung für R-KOM.

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HannibalTheReal

vor einem Monat

Seit ein paar Wochen Kunde bei R-KOM mit gebuchter Leistung 1000/500 MBit. Pro: Beratung vor Vertrag mit diversen Rabatten Top. Tip: Vertreter der R-KOM zur Vertragsvergabe zuziehen. Contra: Kündigung Anschluss alter Provider und Installation Glasfaser-Modem mit Inbetriebnahme Anschluss am selben Tag war problematisch. Ich hatte für über 3 Stunden kein Internet und Telefon. Vorschlag: Setzen des Modems und Inbetriebnahme Glasfaser sollte einen Tag vor Kündigung beim alten Provider stattfinden.

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